肇庆物业管理工作关键在于沟通。何为沟通沟通，就是信息交流，就是思想互动，通过沟通这座桥梁，物业管理和服务对象相互了解彼此的想法立场和观点，进而达到相互理解，相互信任，最终到达和谐社区的理想彼岸。物业管理人员沟通技巧1尊重不傲慢我们渴望得到人尊重，但首先要学会尊重别人，我们的服务对象来自社会各阶层各人群，物业管理沟通宝典切不可以貌取人，看到有钱人就卑躬屈膝，看到穷人就横眉冷对。不懂得尊重别人的人，也得不到别人的尊重。2热情不冷漠物业管理是服务性行业，从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠爱理不理。未开口已经得罪了业主，何来沟通而言3诚信不敷衍在工作中，我们要以诚为本，说到就要做到，切不可说一套做一套，事后不兑现，敷衍了事。4礼貌不刻薄礼貌是社交中的基本准则，更是物业管理的基本要求。礼字当头，礼貌在先。切忌讽刺挖苦语言尖刻。5灵活不呆板

在工作中坚持原则，按法律法规办事的同时，也要视实际情况，在不违反原则的前提下，尽量地予以变通灵

活。6负责不推诿该是我们做的，我们就要做到该是我们负责的，决不推诿。取信于民。